Retur

Returnarea fizică a produselor se poate face personal la sediul nostru sau prin curierat , costurile fiind suportate de client.

Daca ai optat pentru rambursul sumei de bani, îți vom trimite suma în contul specificat în formularul de retur. Dacă ai plătit cu cardul, banii vor fi returnați în același cont. Banii vor fi vizibili în cont sau pe card în maxim 14 zile calendaristice de la data la care ne-ai anunțat de returul produselor. Îti vom rambursa banii prin aceeași modalitate de plată ca și cea folosita inițial, cu excepția cazului în care ți-ai exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare (în acest caz nu o să-ți percepem niciun comision suplimentar)

Restricții privind returul produselor

Următoarele categorii de produse nu vor putea fi returnate:

  • Produse de tip comandă specială, adică cele confecționate după specificațiile tale sau personalizate în mod clar.
  • Elaborarea de design digital, prelucrarea de fișiere continând design digital.
  • Prestări servicii: colantare și masurători de spații comerciale în vederea colantării.
  • Returul produselor defecte sau deteriorate

În cazul produselor defecte sau deteriorate, te rugăm să ne trimiți, un email la adresa office@nextprint.ro care să conțină imagini concludente cu produsul defect sau deteriorat, împreună cu o descriere cât mai clară a problemei.

Toate produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit. Nu putem accepta produsele care au fost degradate de către tine:

  • prezintă urme de umezire, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice,
  • prezintă urme de folosire excesivă, precum și produse vestimentare purtate.

În cazul în care au fost achiziționate mai multe produse de același fel, nu se poate returna decât un singur produs desigilat, restul cantității este acceptată doar dacă produsele sunt sigilate.

De asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea returului în situația unor abuzuri (returnări repetate).

Intra in comunitatea Next print si fi la curent cu noutatile , promotiile si ofertele noastre.